Seguimiento ~

de tu pedido

Guía envío

para rastrear tu pedido, por favor ingresa tu ID de pedido en el cuadro a continuación y presiona el botón “Rastrear”. Este ID te fue proporcionado en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que debiste haber recibido.

Para hacer seguimiento de tu pedido, por favor introduce el ID de tu pedido en el cuadro de abajo y pulsa el botón «Seguir». Esto se envió en tu recibo y en el correo electrónico de confirmación que deberías haber recibido.

Información de pedido

Procesamos y enviamos todos los pedidos desde nuestras instalaciones. Los tiempos de entrega pueden variar según la dirección de envío y el método seleccionado al realizar la compra.

Detalles importantes:

  • Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
  • Los tiempos de entrega estimados dependen del destino y serán calculados al momento de realizar tu pedido.
  • Todos los envíos internacionales están sujetos a posibles impuestos, aranceles o tarifas adicionales según las regulaciones del país de destino.

Nuestro objetivo es garantizar que tu pedido llegue en las mejores condiciones y dentro del tiempo estimado. Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con el seguimiento de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de nuestro teléfono: +1 (305) 930-3196 o nuestro email: info@oskinstudionyc.com ¡Estamos aquí para ayudarte!

Pre-order and back-orderen items

Si tu pedido contiene artículos en preventa o pedidos anticipados, los enviaremos tan pronto como estén disponibles. Es posible que tu pedido llegue en múltiples paquetes. Para pedidos internacionales, ten en cuenta que retendremos el pedido completo hasta que los artículos en preventa o pedidos anticipados estén disponibles. No podemos dividir ni combinar pedidos. Si tienes alguna pregunta, por favor contacta a nuestro departamento de servicio al cliente en

info@oskinstudionyc.com 

Costos de envío + Tiempos de entrega

Costos de Envío:

  • Los costos de envío varían según la ubicación del destino, el peso del paquete y el método de envío seleccionado al realizar tu pedido.
  • El costo exacto se calculará automáticamente al finalizar la compra y se mostrará antes de confirmar tu pedido.

Tiempos de Entrega:

  • Envíos nacionales: Los tiempos de entrega suelen ser de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del método de envío seleccionado.
  • Envíos internacionales: Los tiempos de entrega varían entre 7 y 14 días hábiles, según el destino y el servicio de mensajería utilizado.
  • Es posible que existan retrasos debido a aduanas o regulaciones locales.

Si necesitas más información sobre los costos o tiempos de envío, no dudes en contactarnos.

Envíos Internacionales

Realizamos envíos internacionales a través de DHL Express y DHL eCommerce. En www.oskinaestheticscenter.com ofrecemos una tarifa plana de envío de $9.95 para pedidos de $50 o más. Donde esté disponible, podrás seleccionar tu método de envío preferido al finalizar la compra.

Los costos de envío se calculan en función del tamaño, peso y país/región de destino de tu paquete al comenzar el proceso de pago. Para tu comodidad, los costos de envío incluyen todos los aranceles de importación, impuestos y tarifas aplicables.

Todos los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo los días festivos federales en los Estados Unidos.